|
|
|
||
Empreendedores, comerciantes e profissionais que atuam no atendimento ao público terão a oportunidade de aprimorar seus conhecimentos por meio da oficina "Faça do Atendimento uma Ótima Experiência", promovida pela Prefeitura de São Bento do Sul, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo, da Casa do Empreendedor e do Sebrae, com apoio da CDL e do Sindilojas.
A capacitação será realizada no dia 12 de agosto, das 19h às 22h, no Auditório da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo (SECON), localizado no Centro Administrativo Leopoldo Zschoerper (Rua Benjamin Constant, nº 120, Centro).
A oficina foi desenvolvida para auxiliar empreendedores e suas equipes a transformarem o atendimento em um diferencial competitivo, fortalecendo o relacionamento com os clientes e criando experiências positivas que contribuam para a fidelização e o crescimento dos negócios.
Durante o encontro, os participantes terão acesso a conteúdos práticos sobre comunicação eficaz, escuta ativa, identificação das necessidades dos clientes, resolução de situações desafiadoras e estratégias para proporcionar um atendimento de excelência, capaz de gerar confiança, satisfação e novas oportunidades de negócio.
A iniciativa integra as ações da Prefeitura voltadas ao fortalecimento do comércio local e ao desenvolvimento das empresas do município, oferecendo capacitações gratuitas que contribuem para a qualificação dos empreendedores e para a melhoria dos serviços prestados à comunidade.
As inscrições são gratuitas e podem ser realizadas clicando aqui.
(47) 99660-9995
gmail.com