São Bento - A Prefeitura de São Bento do Sul disponibilizou para os servidores curso de capacitação em ouvidoria, no auditório da prefeitura. Participaram aproximadamente trinta servidores, de todas as secretarias, fundações e autarquias.
O seminário aconteceu durante a manhã de quarta-feira (18) e quinta-feira (19). Na quarta-feira foram tratadas todas as formas de ouvidoria, e na quinta-feira o assunto foi normas e técnicas de atendimento.
O palestrante foi Anilton Zuca Hack, da Ouvicom. Zuca é consultor e instrutor em ouvidoria, e realiza capacitações em diversos municípios. Conforme o palestrante, em breve será realizado um Seminário de Sensibilização, envolvendo os secretários municipais.
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