Cooperativa recebeu notas altas em 21 indicadores
(Fotos Divulgação)
Com o objetivo de estabelecer e padronizar os critérios utilizados para a classificação das operadoras de saúde, a ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar desenvolveu em 2011 uma nova metodologia de Monitoramento Assistencial. Segundo os novos critérios, a Unimed Planalto Norte alcançou o mais alto nível de classificação entre as operadoras de planos privados de assistência à saúde.
Atingiram o status verde, que indica baixo indício de risco assistencial, as operadoras com nota final superior a 0,4. A Unimed Planalto Norte alcançou a nota 0,8271. “Essa classificação revela que cumprimos com seriedade todos os critérios técnicos que permitem oferecer um atendimento eficiente e profissional aos nossos clientes”, destaca a diretoria da cooperativa.
Através da Gerência de Monitoramento Assistencial, a ANS utilizou uma nova metodologia, mais ampla e completa, que inclui monitoramento, triagem, análise, classificação, acompanhamento e notificação. São 21 indicadores analisados, divididos em cinco dimensões: assistencial, estrutura e operação, econômico e financeiro, informação e reclamação.
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